호텔은 이미지(Image) 상품이므로 고객의 욕구에 부응하는 새로운 상품개발 및 단체와 개인 고객들을 지속적으로 관리하여 재방문을 유도함으로써 호텔의 매출증진에 기여 하는 판촉 활동하는 업무입니다.
판촉활동에 의해 접수된 예약 혹은 고객이 직접 방문하거나 전화 또는 인터넷을 통해 예약하는 고객들의 예약접수 및 취소, 변경 등을 처리 하는 예약업무를 수행하며, 매일의 예약현황을 front Office와 판촉팀원들과 공유하여 원활한 업무를 이끌어 내야 합니다.
Banquet Sales & Reservation (연회판촉 및 예약)
제품 발표회 및 가족모임, 세미나등 호텔에서 개최되는 다양한 국?내외 고객의 행사를 품위 및격조에 맞게 개최할 수 있도록 각종 행사에 필요한 다양한 연회장소 및 음식, 및 각종 Equipment ( 테이블, 연단, 스테이지, 음향시설 )과 General arrangement (밴너, 밴드, 꽃장식, 상차림)등을 상담 및 안내해주는 Coordinator 역할을 함으로서 성공적인 행사를 개최할 수 있도록 모든 행사를 진행하는 업무입니다.
Diamond Card Sales (다이아몬드 클럽)
호텔을 이용하는 고객들에게 좀더 편리하고 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 유료로 발급되는 VIP카드로써, 텔러마케터(Tel-marketer) 들이 고객에게 연락하여 다양한 혜택을 안내하여 판매하는 업무입니다.
Public Relations (홍 보 부)
방송, 신문, 인터넷 등 각종 언론 매체를 통하여 호텔의 이미지 제고를 위한 홍보활동을 하는 한편, 호텔에서 개최되는 각종 Event 행사를 대내외적으로 홍보하여 행사효과를 극대화하고 성공적인 행사가 될 수 있도록 지원하는 업무 입니다
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Room Sales & Reservation (객실판촉 및 예약) 