호텔의 우수인력을 확보하여 적재적소에 인력을 배치 운영함으로써 팀원들이 자기역량을 충분히 발휘할 수 있도록 지원함은 물론, 매년 팀원들의 직무만족, 동기부여 및 회사경영정보에 대한 신뢰도 등 팀원 스스로가 회사경영의 참여수준 정도를 측정하는 설문조사 TMOS (Team Member Opinion Survey)을 실시하여 전문대행사에 의뢰하여 분석 한 자료에 의거하여 회사경영에 반영하여 팀원들과 경영진의 원활한 커뮤니케이션을 유도하여 즐겁고 신나게 일할 수 있는 보람찬 직장 분위기를 조성하는 역할을 담당 합니다. 주 업무로는 인력운영, 조직관리, 채용, 노사문화, 경력개발, 평가보상 등의 업무를 수행합니다.
전세계 숙박업이 공통으로 사용하는 호텔회계제도인 USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry)기준으로 일반 재무회계와 영업회계, 여신관리, 원가관리 및 전산실관리 업무로 구분되어 운영됩니다.
일반 재무회계로서, 호텔의 예산작성, 운영자금의 관리 및 지출, 급여의 산출 및 지급, 세무등의 재무행정을 수행하는 총괄 회계업무(Chief Accountant), 호텔내 객실, 식음료 및 기타 부대시설에서 발생하는 모든 매출을 정확하게 기록 정리하는 영업회계업무(Income Auditor), 객실투숙객의 미수금 관리 및 카드사별 대금청구와 회수, 여행사의 후불 관리등 외상매출 거래 대금의 효율적 회수를 담당하는 여신관리(Credit), 호텔로 반입되는 모든 물품의 검수관리, 원재료 이동심사 및 원재료의 재고조사, 실제원가 및 표준원가의 산출등을 수행하는 원가관리업무(Cost Accountant) 및 전산실에서는 호텔의 모든 경영정보시스템의 유지 및 업무에 필요한 프로그램을 개발하여 효율적 으로 업무를 진행할 수 있도록 도와주는 업무를 합니다.
구매의뢰서(Purchasing Request)와 구매발주서(Purchasing Order) 통하여 국내외 식음료 자재 및 일반 자재 등 호텔영업에 필요한 모든 물품을 저렴하고 품질이 우수한 것으로 선별 구입하여 호텔운영이 원활히 이루어질 수 있도록 지원해 주는 업무입니다.
호텔의 각종 시설을 고객이 불편 없이 이용할 수 있도록 관리 유지하는 업무로써, 보일러 및 각종 기계를 보수하는 기계실(Mechanical Workshop), 건물의 원활한 전기공급 및 전기관련업무를 수행하는 전기실(Electrical Workshop), 각종 가구 및 호텔 Event에 필요한 건축물을 제조하는 건축실(Architectural Workshop), 건물의 화재 예방 업무를 수행하는 방재실(Fire Control) 등이 고객을 편안하고 안전하게 투숙할 수 있도록 호텔시설을 유지 관리하는 업무입니다.
호텔을 찾는 모든 고객의 재산과 생명을 보호하며, 호텔에 머무는 동안 안전하고 편안한 분위기에서 충분한 휴식과 비즈니스를 수행할 수 있도록 호텔의 안전을 유지하는 업무입니다
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